Условия за връщане

Заявяване на връщане

Искате да върнете поръчката? Подайте заявление за връщане онлайн. Можете да ни уведомите и с ясно изявление на contact@infinitybooks.bg. Посочете името си и номера на поръчката или друго описание на покупката.

Когато купувате като потребител, можете да се откажете от покупката на печатните книги в срок от 14 календарни дни от получаването, без да посочвате причина и без неустойка. При една поръчка с няколко стоки, доставени отделно, срокът започва от получаването на последната стока. Използването на онлайн формата не е задължително.

Изпращане на книгите

Изпратете книгите обратно без излишно забавяне и до 14 дни от уведомяването за отказа. Получател: Инфинити Букс ООД, гр. София, ул. „Обелско шосе“ 18, тел. 0896 340 399. За уточняване на предаването можете да се свържете с нас; това не е условие за упражняване на правото на отказ.

Преките разходи за връщане са за Ваша сметка. Това не ограничава правата Ви при дефектна или несъответстваща стока. Опаковайте книгите така, че да бъдат защитени при транспортиране.

Състояние на книгите

Можете да разопаковате и прегледате книгите, както е необходимо за установяване на естеството и характеристиките им. Отговаряте само за намалена стойност вследствие на боравене извън необходимата проверка. Отворената опаковка сама по себе си не отнема правото на отказ.

Възстановяване на сумите

При отказ от целия договор възстановяваме платените суми, включително стандартната първоначална доставка, без излишно забавяне и до 14 дни от уведомяването. Доплащане за по-скъп избран начин на доставка не се възстановява. Можем да изчакаме получаването на книгите или доказателство за изпращането им обратно, според това кое получим по-рано.

Използваме първоначалния начин на плащане, освен ако изрично се съгласите на друг, без такса за възстановяването. Подаването на заявление не означава, че книгите вече са върнати или че сумата вече е възстановена.

За въпроси: 0896 340 399 · contact@infinitybooks.bg.